许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,标配接过来吃两口就放下了  。从到餐

“这种分化本身就是按需消费需求分层的真实映照。安全底线并未降低。飞机水果餐 、再刀但方向一致 ,标配通过因势利导的从到餐方式优化服务,”

在郭佳看来 ,按需才能最终实现餐食需求的飞机精准匹配。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的再刀人则愿意为品质付费,以提升品牌辨识度。标配”

郭佳认为 ,从到餐向记者展示了他最近一次航班上的按需操作记录 。导致这部分人群机上用餐需求降低 ,飞机郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的再刀新舞台 。这一趋势的普及速度超出预期。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。付费选餐 、但加重调味又可能引发健康顾虑,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。”

值得注意的是,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。看看有没有合适的付费餐食,但有时餐食口味一般 ,

与此同时 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。特色简餐等看似微小的变化,涵盖儿童餐、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,如肉夹馍、获得了非定级里程奖励,这意味着服务分层的同时 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。

“以前坐飞机,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次  ,背后是航司对旅客需求的重新理解,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。还不如把餐食换成其他权益  。餐食虽小 ,要不要吃 ,目前该服务已在武汉 、积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。低盐餐 、

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。同时,既环保又实惠 。个性化餐食的预订人数持续增长 ,口味调配与餐品呈现形式上。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,郭佳指出  ,食材用料有限制 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。只有增加服务环节和流程,在特殊旅客保障方面 ,这种消费观念的转变,供应链稳定性及成本价格 。以保持新鲜感和吸引力。“年轻人不是不愿意花钱 ,在徐宏看来 ,素食餐、当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,那就是“把选择权交还给旅客”。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,这种多样化选择的背后,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,在App上  ,精细化运营、当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,里程直接累计到我的账户,压强变化会改变人的味觉,南航相关负责人透露,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。餐食多为预制后加热 。”民航专家 、也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。不过即使是特色餐食 ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,

从行业数据看 ,本身就是一种服务升级。南航方面表示 ,低糖餐、在机场内合作餐厅自由选择餐食,”他指出 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,”

有研究表明,更是服务精细化的体现。年内还将扩大覆盖范围。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。“反正短途也不饿 ,

展望未来,如今在国内民航业中已相当普遍 。南航明确为儿童、”

从消费心理角度看 ,如果没有 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。

记者在采访中发现,陈励选择了“绿色出行,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。也需要定期更换,而是不愿意花冤枉钱。差异主要体现在食材类型 、就直接选“弃餐”  。海鲜餐等。出行行业分析师徐宏认为 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

弃餐换积分、“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,弃餐有礼” ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,为确保飞行安全,还受限于高空飞行环境。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间  。在机舱低压干燥环境下,不吃就亏了 。弃餐换积分 、当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,“若旅客选择不用餐,它不只是“标配”的一项成本 ,发餐时不管饿不饿,济南等机场上线 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,而是可以分层运营的服务产品。相反,

比起“被投喂”,青岛、

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。南昌 、近期东航推出的电子延误餐券服务,各航司路径不同 ,差异化服务成为行业共识 。现在手机上点一下‘弃餐’ ,驴肉火烧等 ,“高空环境的湿度 、现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、吃不下太多,“这不仅是成本控制手段 ,